Comment nous avons généré 18 300 clics en 3 mois pour Aquaclim Service

Le contexte

Aquaclim Service installe des pompes à chaleur, des panneaux photovoltaïques et des climatisations réversibles sur Lorient, Vannes et La Roche-Bernard. Une entreprise de rénovation énergétique en Bretagne sud, sur un métier où le client cherche un installateur proche de chez lui et compare deux ou trois devis.

Le site existait mais restait invisible. Les positions oscillaient entre la dixième et la vingtième place, c'est-à-dire nulle part : au-delà des premiers résultats, la fréquentation s'effondre, et un site en deuxième page ne reçoit pratiquement aucune visite.

Conséquence directe, l'entreprise dépendait presque entièrement de la publicité payante pour recevoir des demandes. Un canal qui fonctionne, mais dont le coût recommence à zéro chaque mois : le jour où l'on cesse de payer, les demandes s'arrêtent le jour même.

La stratégie

Premier chantier, le ciblage. Il a été entièrement repris, zone par zone, en partant des recherches réellement formulées et non du vocabulaire du métier. Un particulier ne cherche pas une « unité extérieure monobloc », il cherche à savoir ce que consomme une climatisation réversible ou quelle puissance il lui faut pour sa surface. C'est cet écart de langage qui décide de tout.

Deuxième chantier, les zones d'intervention. Une page locale par secteur couvert, reliées entre elles et aux pages de prestation par un maillage pensé pour envoyer la popularité vers les pages qui reçoivent les demandes, plutôt que de la laisser stagner sur la page d'accueil.

Troisième chantier, le contenu de décision, produit par vagues et mesuré à chaque fois. Ce sont les questions que se pose un particulier avant d'engager plusieurs milliers d'euros : la consommation réelle, la puissance nécessaire, le choix entre deux systèmes. Chaque vague est évaluée à un mois et demi, et ce qu'elle apprend oriente la suivante.

En parallèle, un travail technique continu sur la vitesse, la structure et l'indexation, avec un suivi mensuel des positions qui sert à arbitrer la production, pas à produire un rapport.

Les résultats obtenus

18 300 clics organiques et 905 000 impressions sur les trois derniers mois mesurés, pour une position moyenne de 7,8.

Sur les recherches locales stratégiques, le site est passé de la dixième à la première position, et le référencement naturel est devenu le premier canal d'acquisition de l'entreprise, devant la publicité payante.

Deux précisions rendent ce résultat lisible. D'abord, ce n'est pas la saison : à la même période l'année précédente, le site faisait une fraction de ce volume, et la demande du marché, elle, n'a pas été multipliée dans les mêmes proportions. L'écart vient des positions gagnées. Ensuite, plus de neuf visites sur dix viennent de recherches qui ne contiennent pas le nom de l'entreprise. Ce ne sont donc pas des clients qui connaissaient déjà Aquaclim, ce sont des gens qui cherchaient un installateur.